로그인자주묻는질문
- Q.회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 개인정보 수정 > 회원 탈퇴"에서 회원 탈퇴가능해요.
- Q.정보를 변경하고 싶어요.
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 내 정보관리"에서 원하시는 정보를 변경하실 수 있어요.
- Q.체험단을 하면 저품질에 걸리나요?
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A.단기간에 동일 키워드가 대량으로 발행되는 경우 저품질에 걸릴 가능성이 있으나 체험단을 진행 하였다고 하여 저품질이 걸리는건 아니예요.
또한 리뷰팅 캠페인은 저품질 키워드를 안내드리고 있지 않아 크게 걱정하지 않으셔도 돼요! - Q.1:1문의는 어떻게 하나요?
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 1:1 문의/답변" 에서 문의 해주세요.
- Q.운영 채널 등록은 어디서 하나요?
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 운영채널등록" 에서 등록 해주시면 돼요.
- Q.포인트를 받지 못했어요.
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A.캠페인 및 이벤트에 설정되어 있는 포인트를 제공받지 못하였다면 리뷰팅 고객센터로 연락 부탁드려요.
- Q.포인트는 어떻게 사용하나요?
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A.허니뷰 포인트는 현금으로 전환이 가능해요.
최소 10,000원부터 출금 가능하니 참고부탁드려요 :) - Q.출금 내역을 보고 싶어요.
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 나의포인트 > 출금 내역보기"에서 확인가능해요.
- Q.출금은 어떻게 신청하나요?
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 나의포인트 > 출금신청하기" 에서 신청 해주시면돼요!
- Q.패널티는 어디서 확인하나요?
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A.허니뷰 사이트 내 "마이페이지 > 패널티 현황"에서 확인가능해요.
- Q.패널티가 되면 안 좋은점이 있나요?
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A.패널티 적용시 캠페인 선정이 후순위로 밀리게 돼요.
패널티가 누적될 시 리뷰팅 이용에 제재가 있을 수 있어요. - Q.패널티 해제는 안되는 건가요?
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A.타당한 이유로 인해 근거 제시가 가능하면 리뷰팅 고객센터로 연락 부탁드려요.
- Q.패널티는 왜 당하는 건가요?
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A.체험 진행 시 물의를 일으키는 경우나 주의사항 미숙지에 의한 취소, 무단 뇨쇼 등의 문제 발생시 패널치 처리 될 수 있어요.
- Q.리뷰는 어떻게 등록하나요?
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A.리뷰팅 사이트 내 "마이페이지 > 나의캠페인 > 선정된 캠페인 > 리뷰등록"에서 등록하면돼요!
- Q.리뷰 등록 기간이 지나서 등록이 안돼요.
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A.리뷰가 등록되지 않으면 리뷰팅 고객센터로 연락 부탁드려요.
- Q.체험이 너무 불만족해서 리뷰를 좋게 쓰고 싶지 않아요.
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A.체험 불만족시 리뷰 업로드 전 리뷰팅 고객센터로 연락 부탁드려요.
- Q.키워드를 반드시 사용해야 하나요?
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A.네. 가이드라인 내 제시된 키워드는 반드시 삽입하여 포스팅 부탁드려요!
- Q.리뷰에 공정위 문구를 꼭 표기 해야 하나요?
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A.네. 공정위법에 의거하여 공정위 문구는 반드시 첨부해야돼요.
- Q.등록한 리뷰 삭제해도 되나요?
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A.등록된 포스팅은 6개월이상 업로드 상태를 유지해주세요.
업체 측과 트러블 등 특이사항으로 인한 리뷰 삭제가 필요한경우 리뷰팅 고객센터로 연락주세요. - Q.선정된 캠페인 취소가 가능한가요?
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A.캠페인 선정 이후 일방적인 취소는 불가능하며, 취소 혹은 무단 미참여시 손해배상을 요구할 수 있어요.
신청시에는 리뷰어님께서 해당 내용에 동의한 것으로 간주되니 유의해주세요.
캠페인의 상세 내용을 꼼꼼히 확인하시어, 참여가 가능한지 신중하게 결정 부탁드려요.
특이사항이 있어 꼭 취소가 필요하다면 광고주 측과 꼭 협의 후 결정 부탁드려요.
